退款政策

请在购买前仔细阅读本政策。使用Mike's Tv即表示您同意本政策。

数字化服务

Mike’s Tv 是一项数字 IPTV 服务。创建并激活您的帐户后,您将收到完整的 以数字方式访问服务。在这项政策中,激活的 表示您的 IPTV 帐户已创建,并且您的访问详细信息已交付或开启使用。正因为如此, 所有付款通常都是最终付款

激活后不予退款

  • 一旦您的 IPTV 帐户被激活,付款将 不可退款
  • 如果您在激活后改变主意,我们不提供退款。
  • 对于由您的互联网提供商、Wi-Fi 或设备引起的问题,我们不提供退款。

激活前

如果您已付款但您的帐户尚未激活并且您付款错误, 立即联系我们。如果我们尚未设置或交付您的帐户,我们也许可以 我们自行决定取消和撤销订单。

连接和性能问题

冻结、缓冲或连接问题通常与以下因素有关:

  • 您的互联网速度或稳定性
  • Wi-Fi 拥塞或信号弱
  • 设备性能或过热

我们很乐意帮助您排除故障并优化您的设置,但是这些问题 并非退款的正当理由。

渠道变化

频道和内容可能会更改,恕不另行通知。具体渠道不保证 频道阵容的变化不能作为退款理由。

免费试用

免费试用期为 3 天,每个客户、家庭或设备可能仅限试用一次。

如何联系我们

如果您对此政策有任何疑问,请联系我们:

短信或电话:252-371-1436

本政策可能随时更新。最新版本将始终发布在此页面上。

短信 252-371-1436