Política de reembolso

Servicio Digital

Mike's Tv es un servicio de IPTV digital. Una vez creada y activada su cuenta, recibirá la totalidad acceso al servicio de forma digital. En esta política,activado significa que su cuenta de IPTV ha sido creada y sus datos de acceso han sido entregados o activados para su uso. Debido a esto, todos los pagos son generalmente definitivos.

No hay reembolsos después de la activación

• Una vez activada su cuenta IPTV, los pagos son no reembolsable.
• No ofrecemos reembolsos si cambia de opinión después de la activación.
• No ofrecemos reembolsos por problemas causados por su proveedor de Internet, Wi-Fi o dispositivos.

Antes de la activación

Si pagó pero su cuenta aún no se ha activado y realizó un pago por error, contáctenos inmediatamente. Si aún no hemos configurado o entregado su cuenta, es posible que podamos cancelar y revertir el pedido a nuestra discreción.

Problemas de conexión y rendimiento

Los problemas de congelación, almacenamiento en búfer o conexión suelen estar relacionados con:

• Tu velocidad o estabilidad de Internet
• Congestión de Wi-Fi o señal débil
• Rendimiento del dispositivo o sobrecalentamiento

Estaremos encantados de ayudarle a solucionar problemas y optimizar su configuración, pero estos problemas no son motivos válidos para un reembolso.

Cambios de canal

Los canales y el contenido pueden cambiar sin previo aviso. No se garantizan canales específicos y los cambios en la programación de canales no son motivo de reembolso.

Pruebas gratuitas

La prueba gratuita es de 3 días y puede limitarse a una prueba por cliente, hogar o dispositivo.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, por favor contáctenos:

Texto o llamada:252-371-1436