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Consejos para solucionar problemas

No esperamos que nuestro servicio se amortigue. Si está almacenando en búfer, no asuma que es normal. Háganos saber para que podamos ayudarlo a verificar su dispositivo, la configuración de la aplicación o la configuración de Internet.
  • Reinicie su enrutador/módem
  • Utilice Ethernet por cable cuando sea posible
  • Cerrar aplicaciones en segundo plano
  • Reinicie su dispositivo de transmisión

Para obtener ayuda con la instalación, consulte la Cómo instalar página.

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