Politique de remboursement

Service numérique

Mike's Tv est un service IPTV numérique. Une fois votre compte créé et activé, vous recevez l'intégralité accès au service par voie numérique. Dans cette politique,activé signifie que votre compte IPTV a été créé et que vos informations d'accès ont été fournies ou activées pour être utilisées. Pour cette raison, tous les paiements sont généralement définitifs.

Aucun remboursement après l'activation

• Une fois votre compte IPTV activé, les paiements sont non remboursable.
• Nous n'offrons pas de remboursement si vous changez d'avis après l'activation.
• Nous n'offrons pas de remboursement pour les problèmes causés par votre fournisseur d'accès Internet, votre Wi-Fi ou vos appareils.

Avant l'activation

Si vous avez payé mais que votre compte n'a pas encore été activé et que vous avez effectué un paiement par erreur, contactez-nous immédiatement. Si nous n'avons pas encore configuré ou livré votre compte, nous pourrons peut-être annuler et annuler la commande à notre discrétion.

Problèmes de connexion et de performances

Les problèmes de gel, de mise en mémoire tampon ou de connexion sont généralement liés à :

• Votre vitesse ou stabilité Internet
• Encombrement Wi-Fi ou signal faible
• Performances de l'appareil ou surchauffe

Nous serons heureux de vous aider à dépanner et à optimiser votre configuration, mais ces problèmes ne constituent pas des motifs valables pour un remboursement.

Changements de chaîne

Les chaînes et le contenu peuvent changer sans préavis. Les chaînes spécifiques ne sont pas garanties et les modifications dans la gamme de chaînes ne donnent pas lieu à un remboursement.

Essais gratuits

L'essai gratuit dure 3 jours et peut être limité à un essai par client, foyer ou appareil.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter :

SMS ou appel :252-371-1436